Analyse der eingesetzten Marketing-Kanäle

Schon Henry Ford hat gesagt:
„Ich weiß die Hälfte meiner Werbung ist rausgeworfenes Geld. Ich weiß nur nicht welche Hälfte.“

Wir von rcm-solutions haben dafür jetzt die Lösung und können die Wirksamkeit Ihrer Marketing-Kanäle effizient messen. So ist es möglich Einsparpotentiale bis zu 30% zu finden. Dafür stützen wir uns als Italien-Partner auf die Lösung von touch361.
touch361 mit Sitz in München ist Spezialist für Customer Experience Management und hat eine Business-Intelligence Software entwickelt, die es so noch nicht gibt.

Die touch361-Software bietet eine ganzheitliche Analyse der eingesetzten der Marketing Kombinationen, online und offline.

Die obige Abbildung zeigt das Optimierungspotential auf: Bereits 18 von 28 untersuchten Touchpoints erreichen einen Wirkungsgrad von 96,5%. D.h. die restlichen 10 Touchpoints tragen nur 3,5% zur Wirkungsstärke bei!
Ziele
  • Optimaler Marketing Mix
  • Marketingbudget-Optimierung
  • Ranking der Marketing-Kanäle (Touchpoints)
  • Analyse des Kundenerlebnisses
  • Marke stärken
Nutzen
  • Wir befragen und untersuchen existierende und potenzielle Kunden einer Marke / eines Unternehmens zu ihrem Kundenerlebnis.
  • Wir erheben über unser Studiendesign einheitliche, messbare und verwertbare Kennzahlen aller Offline- und Online-Touchpoints.
  • Wir machen das Kundenerlebnis in jeder Phase komplett transparent und ermitteln aus Millionen von möglichen Kombinationen den optimalen Marketing-Mix mit maximaler Wirkungsstärke, als Planungsgrundlage für die kundenbasierte Marketingstrategie.
Vorteile
  • Steigerung der Effizienz des Marketing-Budgets um bis zu 30%
  • Hohe Segmentierungstiefe
  • Steigerung des Abverkaufs
  • Optimierung der Kundenzentrierung
  • Reduzierung der Komplexität
  • Erschließung neuer Kanäle
  • Konsumentenbedürfnisse
  • Echte Kundendaten
  • Hohe Datenqualität
  • DSGVO-konform und zukunftssicher
  • Datenintegration in einer eigenen Kundendaten-Plattform
Vorgehensweise

  1. Identifikation der zu untersuchenden Kanäle
  2. Bestimmung des zu befragenden Zielgruppen-Segments und Herkunft des Adress-Materials
  3. Ausspielung an Kunden-Adressen oder an umfangreiches touch361 Adressmaterial
  4. Abbildung aller Ergebnisse in Echtzeit
  5. Auswertung der Ergebnisse und (auf Wunsch) Handlungsempfehlungen

touch361 eignet sich für…

Unser Lösungsansatz liefert wertvolle Erkenntnisse und Grundlagen für alle kundenorientierten Unternehmen.

Zu den touch361-Kunden gehören innovative Unternehmen aus Luftfahrt & Touristik, Lifestyle & Kosmetik, FMCG & Konsumgüterindustrie. Finanzwesen, der Versicherungs- und Immobilienwirtschaft, Medizintechnik sowie dem Dienstleistungssektor.

Die Ergebnisse werden nach Zielgruppen und individuellen Merkmalen ausgewertet.

Kontaktieren Sie uns für ein kostenloses Demo-Webinar!