Ricerca di mercato

RICERCA DI MERCATO
Forniamo informazioni fondamentali per le vostre decisioni

Ricerca di mercato per aziende, associazioni, comuni, istituti, scienza, turismo e sviluppo regionale.
Cosa offriamo?
- Sondaggi d’opinione e misurazione della soddisfazione
- Analisi della soddisfazione del cliente
- Raccomandazione dei clienti certificata – test.eu.com –> Ulteriori informazioni
- Raccolta dati nei vostri mercati di riferimento
- Analisi delle tendenze e analisi degli ospiti
- Misurazione del potenziale di mercato
- Management per le destinazioni turistiche e sviluppo del Comune
- Sviluppo del mercato per commercio, artigianato e fornitori di servizi
- Mystery shopping in loco
- Analisi della concorrenza


LA RICERCA DI MERCATO AL SERVIZIO DEI VOSTRI OBIETTIVI
Poter disporre di dati sicuri provenienti dai mercati di sbocco e di approvvigionamento è un’esigenza innegabile. Quali mercati offrono nuove opportunità? Quali prodotti hanno un futuro?
Dare una risposta a questo genere di domande è il nostro mestiere. rcm-solutions ha sede in Alto Adige e si avvale di una vasta rete internazionale. Sotto la direzione di Horst Unterfrauner conduciamo ricerche di mercato, sondaggi d’opinione, attività di Mistery Shopping in loco e rileviamo dati nei mercati di riferimento .
Nelle nostre sedi di Terento e Bolzano analizziamo i fatti, documentiamo i risultati e valutiamo gli sviluppi.
Per la nostra attività ci atteniamo a una metodologia rigorosa e al codice deontologico ESOMAR.

ANALISI DI MERCATO E ANALISI DELLA CLIENTELA: TUTTO INIZIA CON LE VOSTRE DOMANDE
- analisi della concorrenza
- analisi delle potenzialità del mercato
- analisi della clientela
- analisi di posizionamento
- analisi dei clienti
- analisi del grado di soddisfazione della clientela
- mystery-check
Il nostro expertise è a vostra disposizione fin dai primi passi, nella scelta degli obiettivi e delle domande più adatte per trovare le risposte giuste.
Parliamone!

L’ALTO ADIGE PER NOI È UN LUOGO STRATEGICO, PERCHÉ CI CONSENTE DI GUARDARE OLTRE I CONFINI
I nostri clienti godono del nostro expertise e della possibilità di approfondire un’area specifica o di superare i confini: la nostra sede a Bolzano in Trentino-Alto Adige ci pone geograficamente in Italia, culturalmente all’interno dell’area di lingua tedesca – ed economicamente in uno dei mercati più importanti dell’arco alpino: il triangolo interregionale costituito da Italia, Austria e Svizzera. Analizziamo l’andamento del mercato all’interno delle zone economicamente più rilevanti del Nord Italia, fino a Milano.
In tal modo garantiamo ai nostri clienti un accesso ottimale ai gruppi target socio-economici, ai dati, alle opinioni e abitudini di consumo difficilmente definibili e circoscritte da un punto di vista puramente geografico.

ECONOMIA, TURISMO, FUTURO
Per le aziende e per i consumatori, per gli investitori e per i protagonisti dello sviluppo locale. In questo contesto si sviluppa il nostro lavoro e la nostra offerta di prestazioni per la ricerca sul campo, la ricerca sociale, economica e a sostegno dell’economia. Per consentire di documentare, analizzare e valutare nel modo più particolareggiato possibile le situazioni esistenti, al fine di creare nuove opportunità.
Vi aspettiamo in una delle regioni economiche più belle e attualmente più in fermento d’Europa!

MERCATI SENZA CONFINI IN EUROPA
Ciò che funziona perfettamente all’interno di un mercato deve essere rimesso in discussione quando intende espandersi in un nuovo mercato. Le risposte si trovano nelle ricerche di mercato, nei sondaggi di opinione, nel sostegno alle vendite. Dettagli, offerte e servizi saranno discussi nel corso di un colloquio individuale. Perché ogni soluzione è tanto individuale quanto le finalità da raggiungere.

La metodologia rigorosa e il codice deontologico ESOMAR sono i nostri criteri di riferimento. Per noi è la norma, per i nostri clienti in Italia ed all’estero questo è sinonimo di: sicurezza.
Per il rilevamento di dati rappresentativi in Italia e all’estero utilizziamo procedure di rilevamento classiche, moderne e proiettate verso il futuro, adattate al gruppo target. Così otteniamo dati sicuri dai settori B:B / B:C / commercio / turismo / società:
- Interviste / Sondaggi
- Face-to-face / discussioni di gruppo
- Intervista telefonica / Sondaggi online
- Sondaggi sui social media
- Sondaggi su dispositivi mobili quali smartphone o tablet
Gli obiettivi dei nostri studi sono definiti fin dalla fase della pianificazione. I nostri committenti possono così contare su fatti attuali e solidi e su dati decisionali sicuri: ottenuti con una metodologia scientifica e nel rispetto del codice deontologico ESOMAR, con valutazioni obiettive e una documentazione dettagliata sulla base di ricerche e studi realmente utili nella pratica.
A tale scopo i nostri servizi presentano una struttura modulare: I nostri clienti possono assegnarci un unico incarico per la raccolta dati o per un sondaggio, oppure scegliere di usufruire di una sinergia di servizi offerta dai nostri team di ricercatori, consulenti ed esperti di marketing. Offriamo prestazioni su misura e mirati per i vostri obiettivi.
Che si tratti di associazioni turistiche, strutture alberghiere, attività sportive o ricreative, ogni investimento avrà successo se la decisione è basata su dati solidi. A tale scopo abbiamo sviluppato la tipologia di studi adatta. Sin dall’inizio, rcm-solutions lavora con piccole e grandi aziende del settore del turismo, raccoglie, elabora e analizza dati relativi al mercato, alle decisioni e agli ospiti per garantire un utilizzo efficiente degli investimenti in pubblicità, un’accettazione durevole e il riconoscimento tempestivo di nuove tendenze nel settore del management del turismo e del management di destinazione.
Una destinazione è composta da diversi fattori, che ricerchiamo, documentiamo e valutiamo a fondo. rcm-solutions crea e realizza studi e sondaggi nei settori del turismo e del tempo libero: in loco oppure là dove si trovano i gruppi target, per esempio presso le fiere internazionali di settore. Inoltre, invitiamo tutte le parti coinvolte e i livelli decisionali a lavorare insieme per dare vita a collaborazioni vantaggiose per tutti.
Le nostre conoscenze sono state acquisite a livello globale e portano vantaggi a livello locale. In tal senso, ad esempio, sono stati avviati progetti innovativi per fornitori regionali e cluster in collaborazione con il lvh.apa Confartigianato Imprese.
Conduciamo tutti gli studi e rilevamenti di dati secondo una metodologia esatta, indipendente e scientifica – basandoci sui principi del Codice ESOMAR che garantisce obiettività e neutralità nel rilevamento e nella valutazione dei dati.
Per noi questo rappresenta la norma, per i nostri clienti in Italia e all’estero: sicurezza.
Raccomandazione dei clienti certificata per fornitori di servizi, commercianti, liberi professionisti, artigiani e Comuni.
Cosa offriamo?
- Marchio di qualità „raccomandato dal cliente”
- Rendiamo visibile la vostra prestazione per l’acquisizione e la fedeltà dei clienti
- Esecuzione semplice, valutazione indipendente, certificato di conformità UE, bassi costi e alti benefici
- Vantaggi: aumento del fatturato, si risparmiano spese pubblicitarie inutili e si accelerano le decisioni di acquisto

test.eu.com per la vostra azienda
È così semplice!

Referenze certificate dai clienti
Mostrate a tutti le vostre prestazioni con il marchio di qualità “raccomandato dal cliente” valido in tutta Europa:
- Facilità nell’attuazione
- Valutazione professionale e indipendente
- Certificazione conforme alle normative UE
- Costi contenuti
- Grande beneficio
Tutti i dati necessari vengono rilevati sottoponendo i vostri clienti ad un questionario; i dati vengono poi controllati in merito alla loro autenticità e rilevanza ed elaborati attraverso metodi scientificamente fondati. Raggiunta la qualificazione, a partire da 8,0 punti su 10 possibili, viene assegnato il marchio di qualità protetto in tutta Europa “raccomandato dal cliente”, che vi permetterà di distinguervi sul mercato!
Sono possibili le seguenti valutazioni:
- da 8,0 a 8,4 = buono
- da 8,5 a 9,4 = molto buono
- da 9,5 a 10 = eccellente
Trasformate la valutazione positiva dei vostri clienti in un forte argomento di vendita:
il marchio di qualità “raccomandato dal cliente”, valido in tutta Europa e basato su dati scientificamente rilevati.
- Documentazione e istruzioni d’attuazione fase per fase
- Questionari per il rilevamento dei dati relativi al cliente con sondaggio via Internet tramite link online
- Analisi della soddisfazione del cliente; oggettiva e seguendo metodi scientifici compreso controllo anonimizzato a campione
- Documentazione dettagliata di tutti i risultati, compresi consigli pratici
- Assegnazione del marchio di qualità “raccomandato dal cliente”, protetto in tutta Europa, al raggiungimento di almeno 8,0 punti (su 10 punti qualificanti)
- Validità 2 anni
- A soil 990€
Vantaggio concorrenziale: la raccomandazione del cliente.
D’ora in avanti la valutazione positiva dei clienti sarà la vostra pubblicità: sulle vostre offerte e biglietti da visita, sul sito, sulla macchina e nella vostra sede… accessibile e visibile a tutti.
Così comunicate le vostre qualità, in modo veloce e senza tante parole – anche nei confronti della concorrenza.
Con il marchio di qualità avete in mano uno strumento pubblicitario, di PR e marketing che vi permette di
- accrescere il volume d’affari
- risparmiare inutili costi di pubblicità
- accelerare le decisioni di acquisto dei vostri clienti
- creare fin dall’inizio una solida base di fiducia
Vantaggio di qualità: i dati della clientela
test.eu.com documenta i dati rilevanti delle risposte date dai clienti e li analizza. Oltre al marchio di qualità, ricevete quindi anche preziosi dati che vi aiuteranno a ottimizzare il vostro management qualitativo.
Ecco come sfruttare in più modi a vantaggio della vostra azienda il know-how e l’impegno derivanti dal marchio “raccomandato dal cliente”:
- Per 2 anni, marchio di qualità sulla soddisfazione dei vostri clienti
- Pubblicità su tutti i media con il vostro marchio di qualità
- Sfruttamento delle analisi dei dati rilevati per ottimizzare la vostra offerta
test.eu.com
by rcm-solutions GmbH
Zona artigianale 6
I-39030 Terento
Numero di telefono: +39 0474 561198
Il marchio di qualità per la vostra impresa:
I clienti decidono in larga misura in base alle raccomandazioni e ai giudizi positivi di altri clienti: su Internet, attraverso la propaganda orale o in forza di marchi di qualità chiaramente riconoscibili sui prodotti e le insegne delle ditte. Il sistema usato in tutto il mondo dai clienti di portali turistici come Holidaycheck, Trip Advisor, Booking.com, diventa ora una realtà anche nel vostro settore.
Approfittate subito anche voi della vostra buona reputazione e delle raccomandazioni dei clienti per accrescere la clientela!
Noi ci impegniamo perché la vostra raccomandazione sia trasparente, credibile ed efficace.
Con il marchio di qualità “raccomandato dal cliente”, valido in tutta Europa
Perché la raccomandazione certificata si rivela efficace:
- Crea concreti vantaggi sulla concorrenza
- Supera i migliori venditori
- Garantisce la vostra credibilità
Fate in modo che la vostra qualità e i vostri servizi siano visibili a tutti!
NOVITÀ PER COMUNI: TEST.EU.COM - RACCOMANDATO DAL CITTADINO – VALUTAZIONE DEI VOSTRI CITTADINI!

test.eu.com
raccomandato dal cliente
