Horst Unterfrauner ha fondato la rcm solutions GmbH nel 2004 ed è un affermato specialista in ricerche di mercato e sondaggi sulla soddisfazione dei clienti (test.eu.com). È l'ideatore del Barometro Bancario dell'Alto Adige e del Panel dell'Alto Adige, e svolge il ruolo di statistico all'interno del team.