Marktforschung in Südtirol

Wir beantworten praxisrelevante Gegenwarts- und Zukunftsfragen zum Markt- und Wirtschaftsgeschehen.

Sie benötigen sicheres Datenmaterial aus den Absatz- und Beschaffungsmärkten. Welche Märkte bieten neue Chancen? Welche Produkte haben Zukunft?

Die Beantwortung dieser Fragen ist unser Metier. rcm-solutions ist in Südtirol beheimatet und international vernetzt. Unter der Leitung von Horst Unterfrauner führen wir Marktforschung, Meinungsforschung und Datenerhebungen in den Zielmärkten bis zum Mystery Shopping vor Ort durch.

In unseren Büros in Terenten und Bozen analysieren wir die Fakten, dokumentieren die Resultate und bewerten die Entwicklungen.

Exakte Methodik sowie der Kodex der ESOMAR sind hierbei Maßstab.

horst-unterfrauner
Marktforscher Horst Unterfrauner
test.eu.com - So machen Sie Ihre Leistung Sichtbar

Die zertifizierte Kundenempfehlung.

Auf Grundlage objektiver Meinungsforschung hat sich ein wirkungsvolles Vertriebsinstrument etabliert, das im lokalen Wettbewerb für Gewinn und Vorteil sorgt. Handwerk, Dienstleister und Freiberufler werben qualifiziert mit dem Gütesiegel „vom Kunden empfohlen“. Sie machen so ihre Leistung für Akquise und Kundenbindung sichtbar und gewinnbringend nutzbar.
test.eu.com führt – als Tochter von rcm-solutions – die Kundenzufriedenheitsanalyse durch, erstellt den aussagekräftigen Bericht und verleiht das begehrte Siegel.

So einfach geht das!

Mehr dazu


2689

MARKTFORSCHUNG FÜR IHRE ZIELE

 

  • Markt- und Markenforschung für Unternehmen in Südtirol
  • Marktforschung für internationale Auftraggeber und Institute
  • Meinungsforschung und Zufriedenheitsmessung für Verbände, Institute, Wissenschaft
  • Destinationsmanagement für Tourismus und Regionalentwicklung
  • Marktentwicklungen für Handel, Handwerk, Dienstleister
  • Kundenzufriedenheits-Analysen

 
 

MARKT- UND KUNDENANALYSEN: ALLER ANFANG SIND IHRE FRAGEN

Sie brauchen Antworten, wenn es weiter gehen soll. Ob Start-up oder etabliertes Unternehmen. Wir unterstützen bei Gründung, bei Markteinführung und Markenpositionierung mit dem richtigen Datenpool. Für den richtigen Innovationsschub und die strategische Weiterentwicklung.
rcm-solutions führt durch:

  • Konkurrenzanalysen
  • Marktpotenzialanalysen
  • Kundenanalysen
  • Positionierungsanalysen
  • Gästeanalysen
  • Kundenzufriedenheitsanalysen
  • Mystery-Checks

Wir beraten Sie bereits in der Auswahl der Zielsetzungen und welche Frage zur richtigen Antwort führt.

Lassen Sie uns darüber sprechen!

 
 

STRATEGISCH LIEGEN WIR IN SÜDTIROL, UM GANZ PRAKTISCH: ÜBER DIE GRENZEN ZU SCHAUEN

 
Wir machen es Ihnen einfach.

Unsere Kunden profitieren von unserem Know-how und einer Reichweite, die sich länderspezifisch wie auch länderübergreifend definieren lässt.

Mit unserem Standort in Südtirol liegen wir geografisch in Italien, kulturell im deutschsprachigen  Raum – und wirtschaftlich in einem der wichtigsten Märkte des Alpenraums: im Interregio-Dreieck  von Norditalien, Österreich und der Schweiz. Wir analysieren das Marktgeschehen der wirtschaftlich bedeutenden Teilmärkte Norditaliens bis nach Mailand. So gewähren wir unseren Kunden den optimalen Zugang zu wirtschaftlichen und sozio-ökonomischen Zielgruppen und deren Daten, Meinungen und Verbrauchsverhalten, die sich rein geografisch nur schwer fassen ließen.

 
 

WIRTSCHAFT, TOURISMUS, ZUKUNFT

 
Das in weiten Teilen ländliche Südtirol zählt zu den wohlhabendsten Gebieten Italiens und der Europäischen Union.

Mit etwa 500.000 Einwohnern und dem höchsten Bruttoinlandsprodukt pro Kopf liegt die nördlichste Provinz Italiens auch wirtschaftlich ganz oben in Italien. Die Wirtschaftskraft gründet sich hauptsächlich auf Klein-­ und Mittelständische Unternehmen, die lokal gewachsen, zunehmend international agieren. Amtssprachen sind deutsch, italienisch und ladinisch, wobei die deutschsprachige Bevölkerungsgruppe den großen Teil von über 70 Prozent  einnimmt. Alles zusammengefasst, stellt Südtirol einen Ausnahmemarkt dar.

Für Anbieter wie Konsumenten, für Investoren wie auch Regionalentwickler. Genau in diesem Spannungsfeld liegen unsere Arbeit und unsere Leistungsangebote für Feldforschung, Sozialforschung, Wirtschaftsforschung und Wirtschaftsunterstützung. Damit die Gegebenheiten genauestens dokumentiert, analysiert und ausgewertet werden, um neue Chancen zu schaffen.

Lernen wir uns also kennen, in einer der schönsten und derzeit spannendsten Wirtschaftsregionen Europas!

 
 

GRENZENLOSE MÄRKTE IN EUROPA

 
Ob Markt- und Meinungsforschung für Südtirol, Tirol, Norditalien oder im Interregio mit unseren Partnern in Frankfurt, Wien und Graz: Wir machen es unseren Kunden einfach. Wir kennen die kulturellen Feinheiten des jeweiligen Nachbarlandes – und arbeiten über diese Grenzen hinweg.

Was in einem Markt funktioniert, muss in einem neuen Zielmarkt in Frage gestellt werden.

Die Antworten dazu geben wir mit Marktforschung, Meinungsforschung und Vertriebsunterstützung. Einzelheiten, Angebote und Leistungen erörtern wir gerne im gemeinsamen persönlichen Gespräch. Denn jede Lösung ist so individuell wie die Zielsetzung.

 
5196
 
rcm – Marktforschung in Südtirol
rcm-solutions bietet sichere Datenerhebungen der Marktforschung und weitreichende Beratungen und Analysen des Marktgeschehens.

Wir beantworten praxisrelevante Gegenwarts- und Zukunftsfragen zum Markt- und Wirtschaftsgeschehen. Zu unseren Auftraggebern zählen private Unternehmen aller Branchen, private und öffentliche Institute sowie Wirtschaftsverbände im In- und Ausland. Exakte Methodik sowie der Kodex der ESOMAR sind hierbei Maßstab.

Für uns professionelle Selbstverständlichkeit, für unsere Kunden im In- und Ausland bedeutet es: Sicherheit.

Marktforschung: International & Branchen-Know-how in Deutschland, Österreich, Schweiz und Italien
Die Basis unserer Arbeit ist – wie bei jedem unabhängigen Institut – die fundierte wissenschaftliche Methodik zur repräsentativen Datenerhebung. Darauf aufbauend bietet rcm-solutions Mehrsprachigkeit und interkulturelles Know-how zur professionellen Bearbeitung Ihrer Zielmärkte vom Alpenraum bis Norditalien.

Hier, wo sich Märkte weniger national als durch Sprache und kulturellen Hintergrund definieren, liefern wir ebenso repräsentativ wie professionell. So sind wir Ansprechpartner für Auftraggeber aus Deutschland, Österreich, Schweiz und Italien. Grenzüberschreitend liefern wir alles aus einer Hand; wir garantieren kurzen Wege, kurze Reaktionszeiten, aber stets ausführliche Beratung und Betreuung auf Geschäftsführungsebene.

Zur Erhebung repräsentativer Daten im In- und Ausland nutzten wir sowohl klassische, moderne und zukunftsgerichtete Erhebungsverfahren, abgestimmt auf die Zielgruppe. So erhalten wir sichere Daten aus den Bereichen B:B / B:C / Handwerk / Handel / Tourismus / Gesellschaft:

  • Interview / Befragungen
  • Face-to-face / Gruppendiskussionen
  • Telefoninterviews Online-Befragungen
  • Befragungen mittels Social Media Kanäle
  • Befragungen auf mobilen Endgeräten wie Smartphone oder Tablet
  • Mistery-Checks

Marktforschung schafft Marktpotenziale
Marktpotenziale erkennen ist eine Sache. Märkte zu erschließen eine weitere: Daher gehen unsere Leistungen über die eines Marktforschungsinstituts hinaus. Wir bereiten Untersuchungsergebnisse zu strategischen Handlungsanweisungen auf.

So können Ergebnisse nicht nur interpretiert, sondern direkt in die Praxis umgesetzt werden. Dafür setzen wir zudem auf unsere Erfahrung als Unternehmensberater. Bereits in der Planung legen wir die Ziele unserer Studien fest.

So  erhalten unsere Auftraggeber aktuelle, fundierte Fakten und sichere Entscheidungsdaten: nach wissenschaftlicher Methodik und gemäß Ehrenkodex des ESOMAR mit objektiven Bewertungen und ausführlicher Dokumentation aus wirklich praxis-relevanten Untersuchungen und Studien.

Marktforschung & Marketing – Spannende Synergien
Mit der umfassenden Analyse und Aufarbeitung aktueller Daten sind Unternehmen in der Lage, sich oder ihre Marke so zu positionieren, dass sie nachhaltig im Markt bestand haben. Was ist aber mit den weiteren Faktoren?

Wir gehen einen Schritt weiter! Für Kunden aus Handel und Gewerbe, für den Tourismus, für Dienstleister, Verbände und regionale Institutionen bietet rcm-solutions spezialisierte Leistungen, die sich in einem Punkt treffen: Ihrem Wettbewerbsvorteil. Wenn Sie es wünschen, entwickeln wir mit unserem Know-How als Unternehmensberater aus den Ergebnissen der Marktforschung konkrete Zielsetzungen und praktische Lösungen für Marketing, Vertrieb und Firmenführung.

Dafür sind unsere Leistungen modular aufgebaut: Unsere Kunden können uns mit der einmaligen Durchführung einer Datenerhebung oder Befragung beauftragen, aber auch aus unserem Pool von Reseach, Consulting und Marketing synergetisch schöpfen.

Wir bieten Ihnen Leistung nach  Maß und Ziel.

rcm-Spezialgebiet: Standortentwicklung, Destinationsmanagement & Tourismus
Südtirol ist bekannt als Tourismusdestination – und überrascht um so mehr als umtriebige Wirtschaftszone. Hierbei sind Anpassung und Innovation jeher die Kennzeichnen der Südtiroler Akteure in Wirtschaft und Gesellschaft: Mit den gegebenen Ressourcen zukunftsfähige Lösungen zu schaffen. Auf dieser Grundlage arbeiten wir: rcm-solutions beantwortet praxisrelevante Gegenwarts- und Zukunftsfragen zum Markt- und Wirtschaftsgeschehen.

Für Firmengründung oder Unternehmenserweiterung, für die Markteinführung oder Markenentwicklung, für die Zukunftsplanung ganzer Regionen. Wir analysieren das Umfeld, beobachten Kaufverhalten, Bevölkerungswachstum und Bildungsstand, durchleuchten Bedürfnisse von Menschen und Potenziale alter und neuer Wirtschaftsräume.
Ob für Tourismusverband, Hotellerie oder Sport- und Freizeitaktivität –  jede erfolgreiche Investition fußt auf sichere Entscheidungsdaten. Hierzu haben wir die passenden Studien entwickelt.

rcm-solutions arbeitet seit Beginn mit Akteuren kleinerer und größerer Tourismusgebiete zusammen, sammelt, bearbeitet und analysiert Markt-, Entscheidungs- und Gästedaten. Für den effizienten Einsatz von Werbegeldern, nachhaltige Akzeptanz – und das frühzeitige Erkennen neuer Trends im Tourismus- und Destinationsmanagement. Ein Reiseziel setzt sich aus vielen Faktoren zusammen, die wir gründlich erforschen, dokumentieren und bewerten können.

Selbst ansässig in der Tourismusdestination Südtirol konzipiert und realisiert rcm-solutions Studien und Befragungen im Tourismus- und Freizeitsektor; vor Ort im Zielgebiet und dort, wo sich die Zielgruppen befinden, beispielsweise auf internationalen Tourismusmessen. Auch bitten wir gerne alle Beteiligten und Entscheider an einen Tisch, um Kooperationen zu schaffen, von denen alle profitieren.

Marktforschung & Zukunftsplanung: für Unternehmen, Verbände, Regionen
Mit fachlichem Know-how und örtlichem Einblick hat sich rcm-solutions zum Ansprechpartner für Privatwirtschaft, Regionalentwicklung und Tourismusförderung etabliert.

In enger Zusammenarbeit mit den Landes- und Regionalverbänden führen wir Einzel- und Regionalstudien durch und begleiten Projekte der Europäischen Union. Wir setzen Wissen ein, das in der globalen Welt erhoben wurde und regionalen Nutzen bringt.

So sind unter Anderem mit dem Wirtschaftsverband für Handel und Dienstleister in Südtirol Innovationsprojekte für Regionalanbieter und Cluster entstanden.

Unser rcm-Maßstab
Wissenschaftliche Methodik und Kodex ESOMAR.
Alle Studien und Datenerhebungen führen wir in exakter, unabhängiger und wissenschaftlicher Methodik durch – und nehmen den Kodex von ESOMAR zur objektiven und neutralen Datenerhebung und Auswertung als Maßstab.

Für uns bedeutet dies professionelle Selbstverständlichkeit, für unsere Kunden im In- und Ausland: Sicherheit.

test.eu.com für Ihr Unternehmen
Die zertifizierte Kundenempfehlung! Für Dienstleister, Kaufleute, Freiberufler und Handwerker. Für alle Unternehmer, die auf besten Service und beste Produkte setzen. Nutzen auch Sie die Empfehlungen und Zufriedenheit Ihrer Kunden – und steigern Sie Ihren Umsatz spürbar! test.eu.com.

Die qualifizierte Kundenbefragung. So machen Sie Ihre Leistung für alle sichtbar! Mit dem europaweit gültigen Gütesiegel:  „vom Kunden empfohlen“:

  • Einfache Durchführung
  • Fachlich unabhängige Bewertung
  • EU-konform zertifiziert
  • Geringe Kosten
  • Hoher Nutzen

Alle notwendigen Daten werden mittels Fragebogen bei Ihren Kunden erhoben, auf Echtheit und Relevanz geprüft und mit fundiert marktwissenschaftlicher Methodik ausgewertet. Mit Erreichen der Qualifizierung ab 8,0 (von 10 möglichen Punkten) erhalten Sie das europaweit geschützte Gütesiegel „vom Kunden empfohlen” und können damit im Marktgeschehen punkten!

Folgende Bewertungen sind möglich:

  • 8,0 bis 8,4 = gut
  • 8,5 bis 9,4 = sehr gut
  • 9,5 bis 10 = ausgezeichnet

JETZT NEU FÜR GEMEINDEN: TEST.EU.COM - VOM BÜRGER EMPFOHLEN - LASSEN SIE SICH DIE ZUFRIEDENHEIT IHRER BÜRGER EMPFEHLEN!

Leistungen
Kundenzufriedenheit qualifiziert bewerten – gewinnbringend einsetzen!

Nutzen auch Sie die positive Bewertung Ihrer Kunden als starkes Verkaufsargument:
Das europaweit gültige Gütesiegel “vom Kunden empfohlen” erhalten Sie über unsere marktwissenschaftlich fundierte Datenerhebung bereits ab 880 €.

880 € – test.eu.com – Analyse und Gütesiegel

  • Dokumentation und Durchführungsanleitung zu allen Schritten
  • Marktwissenschaftlich ausgearbeitete Fragebögen zur Datenerhebung beim Kunden via Internetbefragung mittels Online-Link
  • Marktwissenschaftlich ausgearbeitete Fragebögen in Papierform zur Datenerhebung vor Ort mit Sammelbox (wenn Sie Ihre Kunden nicht nur online erreichen)
  • Ausgewertete Kundenzufriedenheitsanalyse; neutral nach wissenschaftlicher Methodik; inklusive anonymisierter Stichprobenkontrolle
  • Detaillierte Dokumentation aller Ergebnisse, inklusive konkreter Handlungsempfehlungen
  • Verleihung des europaweit gültigen Gütesiegels “vom Kunden empfohlen” – bei Erreichen von mindestens 8,0 Punkten (von 10 Qualifizierungspunkten)
  • Gedrucktes Zertifikat “vom Kunden Empfohlen”
  • Gültigkeitsdauer von 2 Jahren

Ihr Nutzen
Vom Kunden empfohlen – Signal mit großer Wirkung

Wettbewerbsvorsprung: Die Kunden-Empfehlung:

Von nun an werben Sie mit Ihrer positiven Kundenbewertung. Auf Ihren Angeboten und Visitenkarten, auf der Firmen-Website, dem Firmen-PKW, dem Firmenschild und in Ihren Geschäftsräumen … Öffentlich und für alle sichtbar.

Schnell und ohne viele Worte machen Sie so Ihren Qualitätsanspruch am Markt deutlich – auch gegenüber Ihrer Konkurrenz.

Mit dem Gütesiegel halten Sie den Schlüssel für qualifizierte Werbung, Öffentlichkeitsarbeit und Marketing in Händen und können:

  • Den Umsatz steigern
  • Unnötige Werbeausgaben sparen
  • Kaufentscheidungen Ihrer Kunden beschleunigen
  • Von Anfang an eine solide Vertrauensbasis schaffen

Qualitätsvorsprung: Kundendaten

test.eu.com dokumentiert die relevanten Daten Ihrer Kundenantworten und wertet sie aus. Zum Gütesiegel erhalten Sie damit einen zusätzlichen Datenschatz als gewinnbringenden Teil zur Optimierung Ihres Qualitätsmanagements.

So nutzen Sie das Know-how und das Engagement „vom Kunden empfohlen“ für Ihr Unternehmen mehrfach:

  • 2-jähriges Gütesiegel durch Kundenzufriedenheitsbewertung
  • Werbung in allen Medien mit Ihrem Gütesiegel
  • Nutzung der bewerteten Erhebungsdaten zur Optimierung Ihres Angebots

Beste Preis/Leistung: ab 880 Euro aus Ihrem Werbe- oder Marketingbudget – mit dieser Wirkung!

Bestellen
Ihr Auftrag an uns per FAX oder Brief: Formular ausdrucken und absenden an:
test.eu.com
by rcm-solutions GmbH
Handwerkerzone 6
I-39030 Terenten
Fax: +39 0474 830207

Oder kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular!

Ablauf
Der Ablauf einfach und verständlich in einer Minute erklärt:

YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

Hier auch in Schriftlicher Form zum Download!

Empfehlungsmarketing
Die Besten bekommen’s schriftlich!

Das Gütesiegel für Ihr Unternehmen

Kunden entscheiden in hohem Maße nach Empfehlungen und positiven Bewertungen anderer Kunden. Sei es im Internet, über Mund-zu-Mund-Propaganda oder durch klar erkennbare Gütesiegel auf den Produkten oder den Firmenschildern.  Was die Kunden der Tourismusanbieter, wie Holidaycheck, Trip Advisor, Booking.com, weltweit nutzen, wird jetzt auch in Ihrem Bereich Selbstverständlichkeit.

Nutzen auch Sie sich jetzt Ihren guten Ruf und die guten Kundenempfehlungen für Ihre Neukundengewinnung!
Wir sorgen dafür,  dass Ihre Empfehlung ehrlich, glaubhaft und wirkungsvoll ist.

Mit dem europaweit gültigen Gütesiegel “vom Kunden empfohlen”

test.eu.com - vom Kunden empfohlen

Denn die Empfehlung mit Brief und Siegel zeigt Wirkung:

  • Schafft konkrete Wettbewerbsvorteile
  • Ist jedem Top-Verkäufer überlegen
  • Sichert Ihre Glaubwürdigkeit

Machen auch Sie Ihre Qualität und Service für alle sichtbar!

Wir helfen Ihnen!

test.eu.com

Vom Kunden empfohlen

 
2689